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Titolo
Text copied to clipboard!Nuovo Account Manager
Descrizione
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Stiamo cercando un Nuovo Account Manager dinamico e motivato per unirsi al nostro team. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione e dello sviluppo di nuovi conti clienti, assicurando un alto livello di soddisfazione e fidelizzazione. Questa figura professionale lavorerà a stretto contatto con i clienti per comprendere le loro esigenze, proporre soluzioni personalizzate e garantire la crescita del portafoglio clienti. Il ruolo richiede eccellenti capacità comunicative, orientamento al risultato e una forte attitudine al problem solving. Il Nuovo Account Manager sarà inoltre coinvolto nella negoziazione di contratti, nel monitoraggio delle performance e nella collaborazione con i team interni per ottimizzare le strategie di vendita. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, opportunità di crescita professionale e un pacchetto retributivo competitivo. Se sei appassionato di relazioni con i clienti e desideri contribuire al successo della nostra azienda, questa posizione è perfetta per te.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire e sviluppare nuovi conti clienti
- Stabilire e mantenere relazioni solide con i clienti
- Analizzare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni adeguate
- Negoziare termini e condizioni contrattuali
- Collaborare con i team interni per garantire la soddisfazione del cliente
- Monitorare le performance dei conti e identificare opportunità di crescita
- Preparare report periodici sulle attività e i risultati
- Partecipare a fiere ed eventi di settore per ampliare il network
- Gestire reclami e risolvere problemi in modo tempestivo
- Mantenere aggiornate le informazioni sui clienti nel CRM
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza comprovata come Account Manager o ruolo simile
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e al risultato
- Capacità di negoziazione e problem solving
- Conoscenza dei principali strumenti CRM
- Buona conoscenza della lingua italiana e preferibilmente inglese
- Capacità di lavorare in autonomia e in team
- Flessibilità e adattabilità a un ambiente dinamico
- Laurea in economia, marketing o discipline affini è un plus
- Disponibilità a viaggiare per incontri con i clienti
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella gestione di nuovi clienti?
- Come gestisci situazioni di conflitto con un cliente?
- Quali strategie utilizzi per sviluppare un nuovo conto?
- Come misuri il successo nella gestione di un account?
- Sei disponibile a viaggiare per lavoro?
- Come utilizzi gli strumenti CRM nella tua attività quotidiana?
- Raccontaci di una negoziazione complessa che hai gestito con successo.
- Come ti mantieni aggiornato sulle tendenze di mercato?
- Quali sono le tue aspettative di crescita professionale?
- Come gestisci il lavoro sotto pressione?
