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Titolo

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Nuovo Account Manager

Descrizione

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Stiamo cercando un Nuovo Account Manager dinamico e motivato per unirsi al nostro team. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione e dello sviluppo di nuovi conti clienti, assicurando un alto livello di soddisfazione e fidelizzazione. Questa figura professionale lavorerà a stretto contatto con i clienti per comprendere le loro esigenze, proporre soluzioni personalizzate e garantire la crescita del portafoglio clienti. Il ruolo richiede eccellenti capacità comunicative, orientamento al risultato e una forte attitudine al problem solving. Il Nuovo Account Manager sarà inoltre coinvolto nella negoziazione di contratti, nel monitoraggio delle performance e nella collaborazione con i team interni per ottimizzare le strategie di vendita. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, opportunità di crescita professionale e un pacchetto retributivo competitivo. Se sei appassionato di relazioni con i clienti e desideri contribuire al successo della nostra azienda, questa posizione è perfetta per te.

Responsabilità

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  • Gestire e sviluppare nuovi conti clienti
  • Stabilire e mantenere relazioni solide con i clienti
  • Analizzare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni adeguate
  • Negoziare termini e condizioni contrattuali
  • Collaborare con i team interni per garantire la soddisfazione del cliente
  • Monitorare le performance dei conti e identificare opportunità di crescita
  • Preparare report periodici sulle attività e i risultati
  • Partecipare a fiere ed eventi di settore per ampliare il network
  • Gestire reclami e risolvere problemi in modo tempestivo
  • Mantenere aggiornate le informazioni sui clienti nel CRM

Requisiti

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  • Esperienza comprovata come Account Manager o ruolo simile
  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente e al risultato
  • Capacità di negoziazione e problem solving
  • Conoscenza dei principali strumenti CRM
  • Buona conoscenza della lingua italiana e preferibilmente inglese
  • Capacità di lavorare in autonomia e in team
  • Flessibilità e adattabilità a un ambiente dinamico
  • Laurea in economia, marketing o discipline affini è un plus
  • Disponibilità a viaggiare per incontri con i clienti

Domande potenziali per l'intervista

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  • Qual è la tua esperienza nella gestione di nuovi clienti?
  • Come gestisci situazioni di conflitto con un cliente?
  • Quali strategie utilizzi per sviluppare un nuovo conto?
  • Come misuri il successo nella gestione di un account?
  • Sei disponibile a viaggiare per lavoro?
  • Come utilizzi gli strumenti CRM nella tua attività quotidiana?
  • Raccontaci di una negoziazione complessa che hai gestito con successo.
  • Come ti mantieni aggiornato sulle tendenze di mercato?
  • Quali sono le tue aspettative di crescita professionale?
  • Come gestisci il lavoro sotto pressione?